ПРОФИЛАКТИКА ЖЕСТОКОГО ОБРАЩЕНИЯ С ГРАЖДАНАМИ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

 

ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ПО ШЕЛЕХОВСКОМУ РАЙОНУ»

 

Уважаемые граждане пожилого возраста –

получатели социальных услуг на дому!

 

  • Если Вы лично столкнулись с плохим отношением со стороны сотрудников учреждения, или знаете о случаях жестокого обращения в адрес других граждан пожилого возраста.
  • Если в отношении к Вам совершаются единичные или постоянно повторяющиеся акты, которые причиняют Вам вред и вызывают стрессовое состояние, то эта информация для Вас!!!

 

Виды плохого обращения с пожилыми людьми

Физическое насилие

Такой вид плохого отношения представляет собой намеренное проявление силы против граждан пожилого возраста (удары, толчки, пощёчины), сопровождающееся болью пострадавшего.

Эмоциональное насилие

Оскорбление и угрозы в адрес  гражданина пожилого возраста с целью развития чувства страха, унижение или высмеивание, причинение душевных страданий, игнорирование потребностей и просьб,  осуждение и неодобрение.

Сексуальное насилие

Представляет собой любой вид домогательств, выражаемых в форме навязывания сексуальных прикосновений или унижений, изнасилования, демонстрации порнографического материала без согласия гражданина пожилого возраста. К такому виду плохого отношения относят принудительное раздевание человека.

Финансовое насилие

Выражается в несанкционированном использовании или присуждении денежных средств, собственности пожилого человека. Незаконность подобных действий при условии их совершения без согласия гражданина пожилого возраста касается не только мошенников или опекунов, но и близких родственников. 

Что нужно делать, если Вы стали жертвой (свидетелем) жестокого обращения

1. При появлении признаков физического насилия – брать за руку и вести в ближайшую поликлинику. Даже если гражданин пожилого возраста согласится обследоваться без цели привлекать кого-то к ответственности, информация о побоях обязательно поступит: либо в отделение полиции, либо участковому, который явится по адресу и уточнит обстоятельства побоев.

Если потерпевший подтвердит факт физического насилия, полицейский возбуждает дело об административном правонарушении. При повторных побоях виновный может быть привлечен к уголовной ответственности.

2. При любых признаках плохого обращения – уговорить идти в полицию и писать заявление. Лучше, сопроводить пострадавшего пожилого человека. Если гражданин пожилого возраста отказывается – сделайте это за него. Вы имеете на это право как свидетель.

Обратиться можно в любое ближайшее отделение полиции.

В заявлении необходимо указать:

а) фамилию, имя и отчество представителя закона, к кому направлено данное обращение (как правило, это руководитель подразделения),

б) обстоятельства произошедшего,

в) место, где совершалось насилие,

г) в части требований указать, что именно вы хотите от представителя закона (возбудить уголовное дело о насилии),

д) фамилия, имя, отчество и адрес заявителя,

е) при наличии материалов, доказывающих противоправные действия, приложить их к документу.

Решение по заявлению будет принято в течение трех дней. И не забудьте подписать заявление. Иначе оно будет считаться анонимным, и в возбуждении дела вам откажут.

Чего не нужно делать

1. Рассчитывать на то, что жертва насилия сама обратится к вам за помощью или пойдет жаловаться в органы. Пожилые люди принимают данные обстоятельства как неприятную норму. Ваших советов пожилой человек тоже может не послушать. Как правило, ему проще терпеть издевательства, чем рисковать изменением привычного хода жизни. Многие почитают ниже своего достоинства «выносить сор из избы». Наконец, им бывает стыдно рассказывать о насилии со стороны близкого человека.

2. Сеять панику и нагнетать страхи: «Это чудовищно! Вам конец!» и пр.

3. Пытаться успокоить жертву, умаляя значение проблемы, дескать «да не переживайте вы, у всех так…» Не у всех. И «ТАК» вообще быть не должно. Кроме того, принижение переживаний создает у жертвы ощущение их неправильности. Еще более занижается самооценка жертвы, а этого как раз и добивается угнетатель.

4. Разговаривать в назидательных тонах: «Вам следует вести себя аккуратнее, попытайтесь найти подходы, вот Марьванна с третьего этажа – душа в душу…». Уж, наверное, жертва пыталась «найти подходы»!

5. Оправдывать насильника, обвиняя жертву в провокативности: «Голубушка, что ж вы хотите, вы себя так ведете, что никто не выдержит».

6. Торопить жертву с принятием окончательного решения. Упаси Боже давить на пенсионера: «Вам мало?! Чего вы ждете?! Дождетесь!». Учтите, это такое же психологическое насилие, как и то, от которого вы намерены оградить пожилого человека.

Куда Вы можете обратиться за помощью, если страдаете от насилия:

  • Директор ОГБУ «УСЗСОН по Шелеховскому району»

М.А. Мирошникова

Тел.: 8 (39550) 4-14-10

  • Заместитель директора ОГБУ «УСЗСОН по Шелеховскому району»

Н. И. Курова

Тел.: 8 (39550) 4-13-57

  • Отдел министерства внутренних дел Российской Федерации по Шелеховскому району

Дежурная часть 8 (39550) 4-15-37

  • Единый номер «телефона доверия» ГУ МВД России по Иркутской области

тел: 8 (3952) 216-888 круглосуточно

  • Уполномоченный по правам человека в РФ

Горячая линия 8 (800) 707-56-67

ombudsmanrf.org 

 

Алгоритм действий сотрудников ОГБУ «УСЗСОН по Шелеховскому району» при получении сведений о фактах жестокого обращения в отношении граждан пожилого возраста, являющихся получателями социальных услуг

План мероприятий ОГБУ «УСЗСОН по Шелеховскому району», направленных на профилактику и противодействие противоправному поведению в отношении пожилых граждан

Памятка для социальных работников

Памятка для граждан пожилого возраста

Буклет "Старость без насилия"